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Proceso conectado

De la captación al cliente, todo conectado

Gestionar ventas implica saber en qué etapa está cada oportunidad. Con ALCWARE CRM, cada campaña genera leads, registra interacciones y da seguimiento a presupuestos hasta cerrar clientes. Visualiza todo el proceso comercial en un único lugar.

Nada queda en una nota suelta, en un correo sin archivar o en la cabeza de un comercial. El proceso completo vive en un solo sitio, con un orden claro: de la captación al cliente, todo conectado.

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Campaña
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Lead
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Seguimiento
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Aprobación
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Cliente
 
Proceso conectado

De la captación al cliente, todo conectado.

Gestionar ventas implica saber en qué etapa está cada oportunidad. Con ALCWARE CRM, cada campaña genera leads, registra interacciones y da seguimiento a presupuestos hasta cerrar clientes. Visualiza todo el proceso comercial en un único lugar.

Nada queda en una nota suelta, en un correo sin archivar o en la cabeza de un comercial. El proceso completo vive en un solo sitio, con un orden claro: de la captación al cliente, todo conectado.

Campañas

Gestiona tus campañas comerciales

Crea campañas por servicio, sector o zona. Comparte formularios por enlace, WhatsApp o
correo y registra cada lead nuevo con su origen, sin hojas sueltas ni capturas.

Campañas organizadas

Agrupa tus acciones comerciales por servicio, sector, ubicación u objetivo.

Captación de leads

Registra contactos manualmente o mediante formularios compartibles.

Origen identificado

Conoce desde qué campaña se ha generado cada lead.

Ficha de lead en ALCWARE CRM con historial de llamadas, presupuestos, responsable, fase y próximas acciones comerciales
Ficha de lead

Toda la información del lead en un mismo lugar.

Visualiza al instante el historial completo, estado y presupuestos de cada lead con una ficha comercial única que elimina las notas personales y los Excel dispersos.

 Historial completo: cada llamada, reunión y comentario queda registrado.
 Estado siempre visible: fase, responsable y próximo paso a una vista.
 Presupuestos vinculados al lead y a su historial, hasta la aprobación.

Interacciones y acciones

Registra lo que ocurrió. 
Organiza lo que viene después

En ALCWARE CRM la diferencia es clara: una interacción es algo que ya ha ocurrido (una llamada, una reunión, una conversación) y una acción es el siguiente paso que hay que dar, con fecha, responsable y prioridad. Así el historial siempre está completo y el trabajo pendiente nunca se pierde.

Interacciones

Conserva el historial de llamadas, reuniones, conversaciones y comentarios relevantes.

Próximas acciones

Programa llamadas, reuniones, envíos de información y otros seguimientos.

Responsables

Asigna cada lead y cada acción al miembro del equipo correspondiente.

Que ninguna oportunidad se quede sin seguimiento

Una misma pantalla con las acciones del equipo: hoy, próximos días, pendientes, vencidas y completadas. El equipo deja de depender de la memoria: cada seguimiento tiene fecha, responsable y un estado claro que se actualiza solo.

Colores por estado para que en un vistazo se sepa qué necesita atención: azul para hoy, ámbar para próximos días, rojo para vencidas y verde para completadas.

¿Listo para centralizar y organizar
tu proceso comercial?

Empieza a gestionar tus campañas, leads y seguimientos en una única plataforma adaptada a tu forma de vender. Sin notas sueltas, sin oportunidades perdidas.

 
Panel de ALCWARE CRM para crear, consultar y hacer seguimiento de presupuestos vinculados a cada lead

Personalización

Un CRM que se adapta a tu forma de vender

Adapta formularios, campos, fases, resultados, prioridades, servicios, usuarios y permisos. ALCWARE CRM se configura según tu proceso, no al revés: tú decides qué ve y qué hace cada miembro del equipo.

Campos configurables

Define qué información necesitas realmente de cada contacto.

Proceso comercial adaptable

Configura fases y resultados según tu forma de vender.

Usuarios y permisos

Decide qué información y acciones puede gestionar cada miembro del equipo.

Comerciales internos y externos

Centraliza el trabajo del equipo aunque participe personal externo.

Importación

Aprovecha las bases de datos que ya tienes.

Importa contactos desde hojas de cálculo mediante plantillas y organízalos en campañas para segmentar por sector, servicio o ubicación. Tu trabajo anterior no se tira: se convierte en la base de tu nuevo proceso comercial.

Importación de contactos desde hojas de cálculo a ALCWARE CRM para organizar leads y campañas comerciales
 
Planes

Planes y funcionalidades de ALCWARE CRM

Elige el punto de partida de tu clínica: los planes Básico y Estándar incluyen las funcionalidades principales, y el plan Personalizado se adapta a tus procesos con funcionalidades a medida.

NEGOCIO

Desde $200 la implementación - Usuario adicional $25

$25

Mantenimiento mensual

  • Pacientes, historial clínico y consulta médica
  • Documentos clínicos, tratamientos y procedimientos
  • Historial de tratamientos, legal y consentimientos informados
  • Gestor documental
  • Agenda de citas y gestión por doctor
  • Firma digital y consentimientos (enlace / 1ª visita)
  • Pago online, firma online y control horario
  • Funcionalidades a medida
Comenzar

CORPORATIVO

Implementación a medida

A Consultar

Mantenimiento a medida

  • Pacientes, historial clínico y consulta médica
  • Documentos clínicos, tratamientos y procedimientos
  • Historial de tratamientos, legal y consentimientos informados
  • Gestor documental
  • Agenda de citas y gestión por doctor (+ Módulos)
  • Firma digital y consentimientos (+ Módulos)
  • Pago online, firma online y control horario (+ Módulos)
  • Funcionalidades a medida
Contactar Ventas

Diferenciador

¿Qué diferencia a ALCWARE CRM?

Muchos CRM imponen un proceso cerrado que la empresa tiene que adaptar. En ALCWARE se hace al revés: se analiza cómo trabaja tu equipo comercial y se configura la solución en consecuencia, para que el software se ajuste a tu realidad y no al contrario.

FAQ

Preguntas frecuentes

Campañas, leads, datos de contacto, responsables, fases comerciales, resultados, interacciones, acciones, seguimientos y presupuestos desde una misma plataforma.

Sí. Los comerciales pueden crear leads desde el CRM y también utilizarse formularios vinculados a campañas.

Sí. Mediante enlace, WhatsApp o correo electrónico.

Sí. Campos adaptables, obligatorios u opcionales.

 

Interacción = ya ocurrió (llamada, reunión). Acción = siguiente paso a realizar (volver a llamar, enviar información, preparar propuesta).

Sí. Cada lead tiene responsable y las acciones se asignan al equipo.

Sí. Acciones previstas, pendientes, vencidas y completadas.

Sí. Vinculados al lead y su historial hasta la aprobación.

El proceso puede configurarse para incorporar aceptación o firma cuando el proyecto lo requiera.

Sí, mediante plantillas, y organizarse dentro de campañas.

Sí, con usuarios y permisos definidos.

Sí, forma parte del ecosistema ALCWARE (ERP, presupuestos, facturación).

Sí, mediante campos, fases, resultados, responsables y permisos.

Segmento objetivo

¿Para qué tipo de empresas está pensado?

Pymes, empresas B2B, empresas de servicios y equipos comerciales. Especialmente útil cuando los contactos están repartidos entre Excels, correos y notas, o cuando varios comerciales gestionan su cartera por separado y nadie ve el conjunto.

 

Pymes Empresas B2B Empresas de servicios Equipos comerciales

Descubre en pocos minutos cómo centralizar tus leads, automatizar seguimientos y evitar que se pierda ninguna oportunidad.

 

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