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NORMATIVA EN CHILE

Gestión cambiaria y requisitos legales en Chile

 

Prevención del Lavado de Activos

La Unidad de Análisis Financiero (UAF), mediante la Ley N.º 19.913 y la Circular N.º 62/2025, establece controles para prevenir el lavado de activos y la financiación del terrorismo.

Identificación de Clientes

Verificación de identidad y recopilación de antecedentes de quienes realizan operaciones.

Debida Diligencia

Evaluación del perfil del cliente y aplicación de controles según el nivel de riesgo.

Monitoreo de Operaciones

Seguimiento de transacciones para detectar actividades inusuales o sospechosas.

Reportes a la UAF

Comunicación de operaciones sospechosas y reportes de efectivo cuando corresponda.

Documentación Tributaria

El Servicio de Impuestos Internos (SII), mediante la Resolución Exenta N.º 66/2022, establece requisitos para documentar electrónicamente las operaciones de compra y venta de divisas.

Documentos Electrónicos

Emisión de los documentos tributarios exigidos para las operaciones cambiarias.

Registro de Transacciones

Documentación de las monedas negociadas, importes y tipos de cambio aplicados.

Información Tributaria

Registro de los datos exigidos por el SII en los comprobantes correspondientes.

Respaldo de Operaciones

Conservación de documentación e información para consultas y verificaciones.

¿Qué controles debe mantener una casa de cambio en Chile?

Antecedentes de clientes

recopilar y conservar la identificación y otros datos requeridos para aplicar los procedimientos de debida diligencia.

Detalle de las operaciones

mantener información sobre las divisas negociadas, montos, cotizaciones, fechas y características de las transacciones.

Control de operaciones en efectivo

identificar aquellas que deban incluirse en los reportes correspondientes a la UAF.

Prevención del lavado de activos

aplicar controles basados en riesgos, analizar señales de alerta y documentar las evaluaciones realizadas.

Documentación tributaria

emitir los documentos electrónicos que correspondan según las disposiciones del SII.

Respaldo documental

conservar los antecedentes exigidos por la normativa, de manera que puedan consultarse cuando sea necesario.

¿Qué herramientas de ALCWARE Exchange pueden apoyar estos procesos?

La plataforma facilita el registro de movimientos y permite relacionar las operaciones con sus respectivos clientes, monedas y valores de cambio. También dispone de fichas de clientes, gestión documental, historiales, permisos de usuario y mecanismos de auditoría que contribuyen al seguimiento administrativo de las transacciones. De esta manera, la información del negocio permanece organizada y accesible para su revisión interna. Estas herramientas no reemplazan los procedimientos obligatorios de prevención de lavado de activos, la emisión de documentos tributarios oficiales ni el envío de reportes a las autoridades.

FUNCIONALIDADES

Herramientas para mantener tus operaciones bajo control

Administración de divisas y cotizaciones

Trabaja con distintas monedas extranjeras y establece los valores de compra y venta que utiliza tu casa de cambio. Registra las conversiones y consulta las condiciones aplicadas en cada transacción.

Historial de clientes y movimientos

Accede a una ficha individual donde puedes consultar los datos del cliente, su documentación y las operaciones que ha realizado anteriormente.

Seguimiento de efectivo y cajas

Mantén una visión organizada de los ingresos y egresos, realiza arqueos y verifica los saldos registrados durante la actividad diaria.

Control de efectivo y arqueos

Supervisa los ingresos y egresos de caja, realiza arqueos y consulta los saldos para mantener un seguimiento de los fondos registrados.

Administración de oficinas

Si tu empresa cuenta con varios puntos de atención, puedes gestionar su actividad desde un entorno común y asignar permisos a los usuarios.

Registro de actividad y auditoría

Dispón de un historial que te permita revisar las acciones realizadas dentro del software y consultar información de operaciones anteriores.

BENEFICIOS

Dedica menos tiempo a los registros y más a tus clientes

 
Información centralizada Consulta los movimientos sin tener que revisar diferentes archivos.
 
Operaciones más ordenadas Registra cada compra o venta con sus datos correspondientes.
 
Seguimiento de efectivo Identifica entradas, salidas y saldos registrados.
 
Acceso a información histórica Recupera transacciones y antecedentes de clientes cuando los necesites.
 
Control por establecimiento Consulta la actividad de tus diferentes puntos de atención.
 
Visibilidad del negocio Utiliza los reportes para conocer resultados y revisar el desempeño de las operaciones.
 
Mayor organización documental Mantén la información de clientes y transacciones vinculada dentro del sistema.

Preparado para negocios con diferentes volúmenes de operación

Una casa de cambio con un único local no tiene las mismas necesidades de administración que una empresa con múltiples puntos de atención. Por eso, ALCWARE Exchange ofrece una estructura modular con la que puedes elegir las funcionalidades más adecuadas para tu actividad y ampliar las herramientas disponibles a medida que evoluciona tu negocio.

Haz que cada operación sea más fácil de gestionar

Tu casa de cambio necesita información clara, movimientos organizados y herramientas que acompañen su actividad diaria.Conoce ALCWARE Exchange y descubre una forma más práctica de administrar tus operaciones de divisas en Chile.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre casas de cambio en Chile

Sí. Las casas de cambio se encuentran entre los sujetos obligados establecidos en la Ley N.º 19.913. Deben inscribirse en el Registro de Entidades Reportantes de la UAF y designar un oficial de cumplimiento, además de atender las demás obligaciones aplicables.

Es una normativa que reúne y actualiza las instrucciones de prevención del lavado de activos, financiamiento del terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva para los sujetos obligados.

Incluye disposiciones sobre debida diligencia, gestión de riesgos, registros, análisis de operaciones sospechosas y procedimientos de control.

Las operaciones que presenten indicios de sospecha deben analizarse y, cuando corresponda, reportarse mediante el Reporte de Operaciones Sospechosas (ROS), independientemente de su monto.

Por otra parte, los sujetos obligados deben informar las operaciones en efectivo que superen los USD 10.000 o su equivalente, según las condiciones y periodicidades establecidas para el Reporte de Operaciones en Efectivo (ROE).

La Resolución Exenta SII N.º 66 de 2022 establece instrucciones para emitir documentos tributarios electrónicos en estas operaciones.

Entre los antecedentes relevantes se encuentran la moneda transada, su cantidad, el tipo de cambio, el valor total y la fecha de la operación. Las comisiones y otros cargos deben tratarse según las instrucciones tributarias correspondientes.

No. Las casas de cambio ordinarias no están sometidas, por esa sola condición, a la regulación del Banco Central de Chile.

Existen disposiciones específicas para determinadas operaciones cambiarias y para las entidades que participan en el Mercado Cambiario Formal, según corresponda.

Un sistema diseñado para esta actividad permite organizar las cotizaciones, movimientos de divisas, datos de clientes, cajas y resultados comerciales en un mismo entorno.

Esto facilita las consultas diarias y reduce la necesidad de mantener información dispersa en múltiples herramientas.

Sí. La plataforma incluye funcionalidades para trabajar con diferentes sucursales y usuarios, permitiendo administrar la información de distintos establecimientos según el plan contratado.

ALCWARE Exchange cuenta con herramientas de registro, gestión documental y reportes administrativos.

La generación de documentos tributarios oficiales y la presentación de información ante organismos reguladores requieren funcionalidades e integraciones específicas cuya disponibilidad debe confirmarse antes de contratar.

En nuestra página principal puedes explorar las características del sistema, conocer las opciones disponibles y contactar con el equipo comercial para elegir la solución que mejor se ajuste a tu negocio.

Consulta los planes de ALCWARE Exchange.

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